«Жолаушылар тасымалы» АҚ-ның хабарлауынша, егер жолаушы пойызға үлгермей қалса, билет құнын жартылай қайтарып алуға мүмкіндігі бар.
Алайда бұл рәсімді пойыз билетте көрсетілген станциядан жөнелтілген сәттен бастап бір сағат ішінде орындауы керек.
«Алдымен вокзалдағы билет кассасына бару керек. Билетті қайтару үшін жеке куәлік пен билет қажет. Билет құнын қайтару мөлшері мен мерзімі жолаушыларды, жүк пен багажды, сондай-ақ пошта жөнелтілімдерін теміржол көлігімен тасымалдау ережелеріне сәйкес белгіленеді», — делінген хабарламада.